Cinco habilidades indispensáveis para empreender com sucesso em 2025

O ambiente de negócios está em constante transformação, exigindo que os empreendedores dominem competências que vão além da gestão tradicional. Segundo um relatório da McKinsey, empresas que priorizam habilidades interpessoais em seus líderes têm 35% mais chances de alcançar crescimento sustentável. Paralelamente, um estudo da Salesforce revelou que 86% dos clientes consideram a experiência oferecida tão importante quanto o produto ou serviço adquirido. Esses dados reforçam a importância de desenvolver habilidades específicas para prosperar em 2025.

Jhonny Martins, vice-presidente do SERAC, hub de soluções corporativas referência em áreas como contabilidade, direito, tecnologia e educação, destaca que o sucesso no cenário empresarial moderno requer uma combinação de tecnologia e habilidades humanas. “A habilidade de se comunicar bem, construir parcerias sólidas e entender o cliente em profundidade define o sucesso de um empreendedor moderno. Isso não apenas fortalece o relacionamento com os clientes, mas também promove uma cultura de inovação e agilidade”, afirma Jhonny.

Apesar da crescente importância da automação e dos dados, Jhonny acredita que o diferencial está no equilíbrio entre tecnologia e o toque humano. “Embora a automação e os dados sejam vitais, o diferencial real sempre estará no relacionamento genuíno com o cliente e na capacidade de criar valor em cada interação”, ressalta. Para ele, alinhar inovação tecnológica com estratégias centradas nas pessoas é o caminho para resultados sólidos e duradouros em um mercado altamente competitivo.

Entre as competências essenciais para empreender em 2025, destaca-se o domínio de vendas consultivas, onde o vendedor atua como consultor, oferecendo soluções personalizadas e criando laços mais fortes com os clientes. Outra habilidade indispensável é a construção de relacionamentos estratégicos com fornecedores, clientes e stakeholders, fortalecendo a rede de apoio e gerando novas oportunidades de negócios. Além disso, a comunicação clara e empática se torna fundamental para liderar equipes, atrair clientes e inspirar confiança no mercado.

Jhonny também salienta a importância do uso estratégico de dados e da presença digital. “Empresas que investem em análises preditivas têm 60% mais probabilidade de obter vantagens competitivas, segundo a Deloitte. É essencial que o empreendedor compreenda o comportamento do consumidor e personalize abordagens”, explica. Ao mesmo tempo, construir uma identidade de marca relevante nas redes sociais e plataformas digitais amplia o alcance e melhora a reputação da empresa, consolidando sua presença no mercado.